Preguntas Frecuentes
Preguntas frecuentes
- Se trata de una disminución de la capacidad auditiva, lo que simplemente puede traducirse en deficiencia auditiva o sordera. Afecta a personas de todas las edades, aunque es mucho más común en las personas mayores. Tiene un impacto directo en nuestra salud, afectando directamente a nuestra calidad de vida y a nuestras relaciones sociales. La OMS estima que en el año 2050, 1 de cada 10 personas sufrirá hipoacusia debido a nuestros malos hábitos y a la exposición al ruido, incluidos los más jóvenes.
- Los acúfenos o tinnitus son exactamente lo mismo. Son la percepción auditiva de sonidos, ya sean pitidos, zumbidos o silbidos, que se oyen en los oídos o en la cabeza sin que exista una fuente sonora exterior que los provoque. No se trata de una enfermedad en sí, sino de un síntoma bastante común que en la mayoría de los casos está asociado a una lesión en el sistema auditivo. Pueden ser constantes o intermitentes, fluctuar en intensidad y tonalidad, y habitualmente se combinan con una pérdida auditiva.
- A veces es complicado darnos cuenta de que nuestra salud auditiva está deteriorada, pero existen algunos síntomas que pueden darnos alguna pista, como que notemos pitidos o zumbidos en el oído, perdernos o no oír bien en conversaciones en grupo o con ruido de fondo, que afloren nuestros nervios ante las reuniones sociales por miedo a no entender bien las conversaciones, que subamos el volumen de la televisión o la radio más de lo normal, que no oigamos sonar el timbre o el teléfono, que en ocasiones no encontremos la palabra exacta… Si te ocurre algo parecido, no lo dejes más y pídenos una cita. Te realizaremos una revisión audiológica completa totalmente gratis, sin compromisos de ningún tipo. Además, siempre recomendamos revisar tu audición una vez al año una vez superados los 50 años.
- El precio de los audífonos es elevado. En Audicost te ofrecemos las primeras marcas de audífonos del mercado con un precio de venta menor, en torno al 40 %, debido a nuestra responsabilidad social. Pretendemos socializar la venta de audífonos, ya que no los entendemos como un artículo de lujo, sino como un elemento de primera necesidad que debería ser accesible para todo aquel que lo necesite. También te ofrecemos un seguimiento de por vida en tu adaptación, totalmente gratuito.
- Nuestro proceso de adaptación está planteado como una fase progresiva, suave y sin molestias, unas condiciones imprescindibles para que no tengas ningún tipo de problema con tus nuevos audífonos. Para que te quedes todavía más tranquilo, en Audicost podrás probarlos de manera gratuita hasta 30 días. No harás ningún desembolso, no adquirirás ningún compromiso con nosotros y tendrás la total garantía de poder devolverlos si no te han convencido tras el período de prueba.
- Seamos claros: nuestros audífonos no son baratos. Trabajamos con primeras marcas de audífonos, las mejores y más reconocidas del mercado, pero nuestros precios de venta son más económicos y reducidos que en la competencia, (en torno a un 40 %). Esto se debe a nuestra responsabilidad social y a que pretendemos socializar la venta de audífonos, ya que no los entendemos como un artículo de lujo, sino como un elemento de primera necesidad que debería ser accesible para todo aquel que lo necesite. En definitiva, te garantizamos el precio mínimo en tus audífonos con la mejor relación calidad precio del mercado.
- Ante la hipoacusia lo fundamental es la prevención, por lo que es muy importante conocer el estado de nuestra salud auditiva. En Audicost, si crees que estás perdiendo audición o quieres revisarla por cualquier otro motivo, no tiene coste alguno. Simplemente pídenos cita y te realizaremos una revisión audiológica completa totalmente gratis, sin compromisos de ningún tipo.
- Lo que nos distingue de otras marcas es que buscamos la excelencia para garantizar tu bienestar auditivo y cerebral, ya que oír y entender no es lo mismo. La metodología que utilizamos para evaluar tu sistema auditivo y adaptar tus audífonos garantiza conseguir el 100% del potencial de audición en todos y cada uno de nuestros pacientes. El 70% del éxito de la adaptación radica en la praxis del audiólogo, mientras que el 30% restante lo aportan el audífono, su calidad y sus funcionalidades. El compromiso de excelencia que adquirimos con todos y cada uno de nuestros pacientes queda cumplido al obtener el 100% de tu potencial de audición. En Audicost contamos con el mejor equipo de profesionales expertos en audiología, apoyados con los últimos avances tecnológicos en equipamiento. Nuestros especialistas trabajan con nuestro Método de Excelencia y bajo el Protocolo de Excelencia Audiológica de Clic Audición.
- Para cualquier problema o duda que tengas respecto a tus audífonos, en Audicost estamos para ponerle solución y ayudarte. Sólo tienes que contactar con nosotros, pidiendo cita online o por teléfono. Nuestro servicio de atención al paciente es de los más completos del sector. Con la más alta calidad, agrupa multitud de servicios y ventajas que te facilitarán cualquier cuestión relacionada con tu bienestar auditivo.
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Parte de nuestro Compromiso de Excelencia Audiológica Audicost pasa por ofrecerte las mejores condiciones de financiación para que puedas adquirir tus nuevos audífonos.
Con nuestro Plan de Pago Flexible tus nuevos audífonos no serán una carga económica. Olvídate de estar pensando en pagos excesivos o con sorpresas y disfruta únicamente de la mejora en tu audición.
En Audicost financiamos gratuitamente tus audífonos hasta 24 meses, por lo que no pagarás ni intereses ni costes de apertura. A partir de estos 24 meses y hasta un total de 60, podrás financiar tu compra y decidir qué cuota mensual quieres pagar. Nuestro personal te informará al detalle de las condiciones de financiación. (*)
(*) Financiación sujeta a los criterios de concesión y riesgo de la entidad financiera correspondiente. TIN 0% y TAE 0%.
- Los audífonos son aparatos electrónicos y como tales, sus fabricantes siempre ofrecen un período de garantía. Además de ésta, en Audicost te ofrecemos tres años de garantía por defectos de fábrica en todos nuestros audífonos. Los ajustes y revisiones que necesites en ellos corren de nuestra cuenta de por vida.
- Nuestro principal objetivo es conseguir el bienestar auditivo de todas las personas que contactan con nosotros. Por eso en Audicost disponemos de un equipo experto que te facilitará todo tipo de información sobre las ayudas institucionales que haya disponibles para la compra de tus audífonos y, además, te ayudará en su gestión.